COMMUNIQUÉ DE PRESSE

Reprise des formations Aidants Connect

  • Publié le 19.04.2024

Aidants Connect est un service public numérique qui permet à des aidants professionnels d’accompagner en toute sécurité des usagers dans la réalisation de démarches administratives en ligne.

Pourquoi utiliser l'outil Aidants Connect ?

Sécurisation pour l'aidant et l'usager :

  • Aidants Connect assure la sécurité des échanges en créant un mandat juridique dématérialisé et en garantissant la confidentialité des informations d'identification des usagers.    
 

Aidants Connect rassure les usagers. Toute démarche est effectuée en pleine transparence avec le mandat. Ils ont une preuve de l’accompagnement réalisé.  

Témoignage d'un responsable d'un CCAS

Gain de temps :

  • En se connectant directement aux comptes des usagers sur les sites administratifs compatibles, Aidants Connect réduit significativement le temps nécessaire à chaque dossier.

Avec Aidants Connect, je passe 40 minutes sur un dossier là où avant je passais 1h30 ! Ça me fait gagner beaucoup de temps, ça soulage mon temps, ma responsabilité.  

Témoignage d'un Agent France Services

Montée en autonomie des usagers :

  • En familiarisant les usagers avec les sites administratifs, Aidants Connect favorise leur montée en compétences numériques, ouvrant la voie vers une autonomie progressive.

Pour moi Aidants Connect est un levier vers l’autonomisation.  

Témoignage d'un Conseiller numérique

Accompagnement humain privilégié :

  • Tout en proposant un service numérique efficace, Aidants Connect valorise l'aspect humain de l'accompagnement, offrant un interlocuteur rassurant pour les usagers.

Utiliser cet outil ne remet pas en question l’aspect humain : les personnes apprécient d’avoir un interlocuteur.  

Témoignage d'un Responsable CCAS

Comment être habilité à Aidants Connect ?

Pour être habilité à utiliser Aidants Connect, les aidants professionnels doivent être salariés d'une structure éligible et remplir certaines conditions. Toutes les informations sur les critères d'habilitation sont disponibles sur la page FAQ.

Reprise des formations Aidants Connect

Après une pause, les formations à Aidants Connect reprennent avec de nouvelles modalités. 

Inscriptions aux formations et modalités de financement

Les modalités d'inscription et de financement des formations varient en fonction de la situation de la structure et du professionnel. Des webinaires d’information sont organisés pour répondre à toutes les questions les mercredi 24 avril à 14h, jeudi 2 mai à 10h et mardi 7 mai  à 10h

Vous pouvez y participer en utilisant ce lien de connexion :

https://webinaire.numerique.gouv.fr//meeting/signin/31150/creator/9817/hash/9a27df264fb8c0dec8c66ddfee02e1e11246d4c7

 

Pour plus d'informations rendez-vous sur : https://aidantsconnect.beta.gouv.fr/formation