L'invention d'un numérique du quotidien à Trilport

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Petites villes de demain

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Espace de médiation numérique, bureau container dans le parc de la Villa Bia, Trilport

  • Publié le 13.11.2023

Trilport est depuis 6 ans classée "5@" par l’association Villes Internet, note maximale de ce classement national. A Trilport, le numérique s’adresse à différentes fractures afin de privilégier une démarche vers un numérique « d’intérêt général ».

Pour le maire de la Petite ville de demain, l’important est de répondre aux fractures sociales et citoyennes, rendues visibles par la fracture numérique. Ces fractures touchent autant les jeunes, la cellule familiale que des personnes isolées et éloignées de tout. L’enjeu est de faire des usages numériques, non des éléments d’asservissement mais d’émancipation.

La maison des familles est localisée dans une maison bourgeoise proche de la gare accueillant le pôle Petite Enfance et le Centre Communal d’Action Sociale. La ville a implanté dans le parc de cette propriété un container coloré à la façade vitrée. A l’intérieur, mobilier neuf, ordinateurs et le conseiller numérique de la commune prépare la prochaine ouverture de son bureau-container au public. Il y accompagnera les habitants en rupture numérique, ayant des difficultés à s’approprier les outils numériques pour utiliser internet ou accomplir des formalités administratives de plus en plus fréquentes. La dimension la plus importante est non technique mais bien relationnelle, il faut faire lien. Il s’agit ici de démystifier, désacraliser le monde du numérique. Un lieu pensé par le maire ; placé au milieu d’un parc arboré, en transparence, à proximité directe avec le CCAS et une salle pouvant accueillir des animations ou des ateliers, les usagers sont en confiance. Les activités y sont diverses et à la demande : sensibilisation aux risques à l’identité numérique ou encore démarches administratives dématérialisées. Une autre partie de la mission est en itinérance : écoles, locaux seniors ou jeunes …

Ce container accompagne un projet global des écoles dotées d’équipements multimédias et interactifs très utilisés par les enseignants au quotidien et préfigure un Tiers-lieux qui sera implanté d’ici 2024 dans une ancienne fabrique de coffre-fort dont les locaux industriels datent des années 1850. Ce projet vient d’obtenir une subvention de la Région Ile de France qui permettra coworking, inclusion numérique et accès aux nouveaux usages culturels. Le numérique devient un levier d’action pour les petites villes au service de l’intérêt général et du lien social dans le cadre d’une démarche collaborative.

Objectifs

  • Renforcer le lien social dans la ville par les usages numériques 
  • Faire du numérique un levier d’inclusion et d’émancipation pour toutes les générations
  • Accompagner une citoyenneté numérique qui ne laisse personne sur le bord de la route

Spécificités

  • Création du poste de conseiller numérique à la mairie 
  • Implantation d’un lieu sous forme de containeur – bureau au sein du parc du CCAS
  • Transversalité, globalité de la démarche initiée, à 360°

 

"Tiraillés entre ceux qui restent méfiants et ceux qui embrassent tout du numérique, la fracture se creuse, surtout chez nos aînés. Je réalise que l'approche ludique créée des connexions là où les méthodes traditionnelles peinent, unissant le fil entre le social et le digital."  

Enora Roger, conseillère numérique France Services

partenaires du projet

Partenaires du projet

Crédits photos : Yann Mathias - Mairie de Trilport

Le territoire

Carte Trilport

Île-de-France
Trilport

Trilport est une commune de 5 100 habitants, située en grande couronne francilienne. Elle se développe autour du concept de la ville du quart d’heure. Elle est composée majoritairement d’espaces naturels et de terres agricoles.

La ville qui s’est agrandie jusqu’en 2000 par la création de lotissements successifs, se développe aujourd’hui, autour de l’éco quartier "L’ancre de lune" (labellisé au niveau national), en cœur de ville, et devrait du fait de la loi SRU accueillir 450 nouveaux logements.

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  • 5 100 habitants

    à Trilport dont 22% d’habitants de plus de 60 ans

  • 30 000

    euros d'investissement de la collectivité sur le projet (acquisition et implantation du container, déploiement de la fibre, équipement…)

Financement

- Financement de la ville : en investissement (acquisition du container, du matériel, déploiement de la fibre, acquisition en cours du futur Tiers lieu), en fonctionnement (salaires du Conseiller Numérique)

- Dotations de l’État pour le poste de Conseiller Numérique France Services : 50 000 euros d’aides de l’État au titre du déploiement

- Subvention de la Région Île-de-France obtenue dans le cadre de l’Appel à Projet « Aide à la création de tiers-lieux »